Die beteiligten Akteure machen die Zusammenarbeit zu einer höchst individuellen und oft auch emotionalen Angelegenheit. Dies erfordert entsprechendes Fingerspitzengefühl von Seiten der
pädagogischen Fachkräfte sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten.
Kommunikation und Konfliktmanagement sind keine Zauberei – man kann sie lernen. In diesem Seminar erlernen Sie geeignete Methoden und Möglichkeiten für eine gelungene Verständigung und eine
professionelle und wertschätzende Gesprächsführung zwischen Ihnen und den Eltern. Anhand eigener und fremder Fallbeispiele lernen Sie in diesem Seminar, die unterschiedlichen Konfliktarten und
–ursachen voneinander zu unterscheiden und die Phasen eines Konfliktes zu erkennen. Wir vermitteln effektive Techniken, die Ihnen einen professionellen Umgang mit Konflikten ermöglichen.